นโยบายการคืนเงินและการส่งคืน

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

โปรดทราบว่าเราไม่สามารถยอมรับการคืนสินค้าหรือคืนเงินยกเว้นภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้

เงื่อนไขการคืนสินค้า

การส่งคืนจะได้รับการยอมรับเฉพาะในกรณีที่ตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

① หากคุณได้รับสินค้าที่แตกต่างไปจากที่คุณสั่งซื้อ

หากสินค้าที่แตกต่างจากที่คุณสั่งได้รับการจัดส่งผิดพลาด เราจะยอมรับการคืนสินค้า
ในกรณีนี้,เปลี่ยนสินค้าให้ถูกต้องหรือขอคืนเงิน คุณสามารถเลือกหนึ่งในสิ่งต่อไปนี้:
เมื่อต้องการส่งคืนสินค้า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าจะถูกส่งคืนในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ

② หากพบว่าสินค้าที่สั่งซื้อนั้นเป็นของปลอมโดยบุคคลที่สาม

เพื่อพิสูจน์ว่าพบว่าเป็นของปลอมต้องมีการประเมินอย่างเป็นทางการหรือใบรับรอง เป็น.
เมื่อทำการส่งคืนผลิตภัณฑ์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ยังคงอยู่ในกล่องบรรจุภัณฑ์ (กล่องที่ปิดผนึกโดยหน่วยงานที่ได้รับการรับรอง)

⚠ หมายเหตุ
จะไม่ยอมรับการคืนสินค้าหรือคืนเงิน หากสินค้าได้รับความเสียหายหรือสูญหาย หรือหากกล่องแผ่นถูกเปิดหรือชำรุดเสียหาย
เราไม่สามารถยอมรับการคืนสินค้าในกรณีที่สินค้าไม่สามารถคืนได้ (เช่น การคืนสินค้าเนื่องจากความสะดวกของลูกค้า สินค้าแตกต่างไปจากที่คาดหวังไว้ ฯลฯ)

ค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืน

ที่อยู่ผู้ส่ง：กรุณาติดต่อเรา

・ค่าขนส่งคืนเป็นดังนี้ตามหลักการแล้วลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย มันจะเป็น.
・สำหรับการคืนสินค้าเนื่องจากความรับผิดชอบของเรา (จัดส่งผิดหรือสินค้าปลอม)เราจะครอบคลุมค่าขนส่งคืน ฉันจะทำมัน.
(*อย่างไรก็ตามคุณจะต้องติดต่อเราล่วงหน้าและใช้วิธีการจัดส่งที่ระบุ)
・ในกรณีขอคืนเงิน ค่าธรรมเนียมการจัดส่งและค่าธรรมเนียมการจัดการจะไม่สามารถคืนได้

เพื่อป้องกันการสูญหายหรือเสียหายระหว่างการจัดส่งบริการขนส่งที่สามารถติดตามได้ หรือรวมประกันภัยขนส่ง เราขอแนะนำให้คุณทำเช่นนั้น
โปรดระมัดระวังเมื่อจัดการสินค้าที่ส่งคืน เนื่องจากเราไม่สามารถรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการจัดส่ง

นโยบายการคืนเงิน

・เมื่อเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนและตรวจสอบสภาพแล้ว เราจะเริ่มขั้นตอนการคืนเงิน
・วิธีการคืนเงิน:วิธีการชำระเงินแบบเดียวกับที่ใช้ตอนซื้อ เราจะตอบกลับผ่านช่องทางต่อไปนี้
・หากชำระโดยโอนเข้าบัญชีธนาคาร → โอนเข้าบัญชีธนาคารที่ระบุ

⚠ หมายเหตุ
การคืนเงินจะได้รับการดำเนินการเมื่อสินค้าที่ส่งคืนมาถึงแล้ว 5 วันทำการ มันอาจจะต้องใช้เวลาสักหน่อย

การสอบถาม

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการคืนสินค้าหรือการคืนเงินกรุณาติดต่อสอบถามข้อมูลล่วงหน้าได้ที่เบอร์ดังนี้: โปรด.
📧 ที่อยู่อีเมล์：เหรียญ@rao-coins.com