退款和退货政策

退货和退款政策

请注意，除以下情况外，不允许退货和退款。

退货条件。

只有满足以下条件，我们才接受退货

(i) 如果您收到的货物与您订购的货物不同。

如果客户收到的错误发货商品与订购商品不同，客户可以退货。
在这种情况下更换正确的产品或退款 您可以选择以下选项之一。
退货必须以收到时的原样寄回。

(ii) 如果第三方发现所订购的货物是赝品。

证明该作品被认定为伪造、必须提供官方鉴定或证书。 是
退还产品时，请确保产品仍在板盒（由经认可的机构密封的盒子）中。

⚠ 备注
如果产品损坏或丢失，或者板盒被打开或损坏，则不适用退货和退款。
不符合退货条件的情况（如因客户自身原因退货、与图片不符等）无法处理。

退货邮费。

返回地址: 请联系我们。

・返品にかかる送料は、通常情况下，费用由客户支付。 情况将会如此。
・当社の責任による返品（誤配送・贋作と判明した場合）については、我们支付退货运费 我们会的。
　（※ただし、事前に当社へご連絡いただき、指定の配送方法をご利用いただく必要があります。）
・返金の際、送料・手数料は返金の対象外となります。

*防止在运送过程中丢失或损坏、可跟踪的送货服务。 和......和补充运输保险 推荐。
请注意，我们不对退回货物在运送过程中发生的意外负责，因此请谨慎行事。

退款。

・返品商品が当社に到着し、状態を確認した後、返金手続きを開始いたします。
・返金方法は、与购买时相同的付款方式 我们将在以下地址回复您的请求。
・銀行振込でお支払いの場合 → 指定の銀行口座へ振込

⚠ 备注
要处理退款，必须在以下日期前收到退货 5 个工作日 请注意，这可能需要一些时间。

询问

如果您对退货或退款有任何问题或疑问、提前联系 请。
📧 电子邮件地址：coin@rao-coins.com